SENARAI TALIAN RASMI BANTUAN OGOS 2026: NOMBOR STR, JKM DAN KWSP

Masa baca: lebih kurang 4 minit

Duit bantuan tak masuk, borang tersangkut, status tak bergerak. Bila jadi macam ni, ramai terus pergi ke Facebook cari jawapan. Padahal setiap bantuan ada talian rasmi sendiri yang boleh terus jawab kes anda. Azura dah semak semula semua nombor di bawah pada portal rasmi kerajaan sebelum senarai ni ditulis.

1. Talian Kasih 15999 untuk kes JKM dan kebajikan

Nombor ni paling senang ingat sebab pendek. Talian Kasih 15999 dikendalikan Jabatan Kebajikan Masyarakat di bawah KPWKM dan beroperasi 24 jam sehari, termasuk hujung minggu. Guna talian ni untuk kes warga emas, kanak-kanak, OKU dan mangsa penderaan. Kalau soalan anda pasal bantuan bulanan JKM seperti Bantuan Warga Emas atau Bantuan Am, pegawai akan rujuk anda ke Pejabat Kebajikan Masyarakat Daerah yang uruskan fail anda. Sediakan nombor MyKad pemohon sebelum call supaya carian fail lebih cepat.

2. Talian bebas tol STR 1-800-88-2747

Ni talian khas untuk Sumbangan Tunai Rahmah, dikendalikan LHDN. Waktu operasi 9 pagi hingga 5 petang pada hari bekerja. Bebas tol, jadi tak dikenakan caj walaupun call dari telefon rumah. Guna talian ni untuk masalah bayaran tak masuk, akaun bank silap, atau status permohonan yang tak bergerak. Satu perkara penting, LHDN cuma buat panggilan balik kepada orang yang memang dah call talian ni dulu. Kalau ada orang call anda tiba-tiba mengaku pegawai STR, itu bukan panggilan rasmi.

3. Hasil Care Line 03-8911 1000 untuk hal cukai dan e-Filing

Ramai penerima bantuan kena isi e-Filing dulu sebelum data pendapatan mereka lengkap dalam sistem. Kalau masalah anda pasal nombor cukai, kata laluan MyTax atau maklumat pendapatan yang salah, talian STR tak boleh selesaikan. Yang uruskan bahagian tu ialah Hasil Care Line 03-8911 1000. Beza dua talian ni penting. Talian bebas tol untuk bayaran STR, Hasil Care Line untuk akaun cukai anda. Kalau anda salah pilih, panggilan akan dipindahkan dan makan masa lebih lama.

4. Pusat Perhubungan KWSP 03-8922 6000

Untuk semua hal caruman, pengeluaran akaun dan dividen, talian rasmi KWSP ialah 03-8922 6000. Sebelum call, cuba log masuk i-Akaun dulu sebab kebanyakan semakan baki dan status pengeluaran boleh dibuat sendiri dalam aplikasi. Talian ni lebih berbaloi untuk kes yang aplikasi tak boleh selesaikan, contohnya dokumen pengeluaran ditolak atau nama pewaris tak sepadan. Ada juga cawangan KWSP di setiap negeri kalau kes anda perlukan pengesahan dokumen asal secara bersemuka.

5. PERKESO 1-300-22-8000 untuk pekerja

Kalau anda kena buang kerja, kemalangan masa bekerja, atau nak tuntut Sistem Insurans Pekerjaan, PERKESO ada talian sendiri di 1-300-22-8000. Tuntutan SIP ada tempoh masa, jadi jangan tangguh call. Talian ni juga untuk majikan yang nak semak caruman pekerja dan pekerja sendiri yang daftar bawah skim khas. Bawa nombor caruman dan salinan surat tamat kerja bila berurusan supaya kes anda boleh dibuka terus.

6. Pusat Panggilan MyGov 03-8000 8000

Kadang anda sendiri tak pasti agensi mana yang patut dihubungi. Untuk kes macam tu, pusat panggilan MyGov di 03-8000 8000 boleh tolong tunjuk arah. Pegawai akan tanya jenis bantuan dan rujuk anda ke jabatan yang betul. Portal MyGov pun ada senarai penuh perkhidmatan digital kerajaan, termasuk pautan permohonan bantuan JKM dan MySTR. Kalau anda jenis tak biasa dengan portal, mula dengan talian ni dulu.

Jadual ringkas talian rasmi bantuan 2026

Cara elak panggilan penipu guna nama bantuan

Bulan Ogos ni ramai tengah tunggu bayaran, dan waktu macam ni penipu paling rajin bergerak. Pegang tiga peraturan mudah. Agensi kerajaan tak minta nombor PIN, kata laluan atau OTP melalui telefon. Agensi rasmi tak guna nombor peribadi atau WhatsApp untuk urus permohonan anda. Bayaran bantuan tak perlu apa-apa yuran pendahuluan. Kalau ragu, letak telefon dan call semula nombor rasmi dalam jadual di atas. Semak status sendiri melalui portal semakan status JKM lebih selamat daripada percaya panggilan masuk.

Soalan Lazim

Talian mana patut saya call kalau duit STR tak masuk?
Call talian bebas tol STR 1-800-88-2747 pada waktu pejabat. Sebelum tu, semak dulu sebab biasa bayaran tertangguh dalam panduan bantuan belum masuk Ogos 2026.

Boleh ke saya tukar akaun bank melalui telefon?
Tidak boleh. Pertukaran akaun bank kena buat sendiri melalui portal rasmi program berkenaan. Ikut langkah dalam panduan kemaskini akaun bank bantuan.

Permohonan JKM saya ditolak. Talian mana untuk rayuan?
Mula dengan Pejabat Kebajikan Masyarakat Daerah tempat anda mohon. Talian Kasih 15999 boleh tolong dapatkan nombor pejabat tu. Proses penuh ada dalam panduan cara rayuan bantuan JKM.

Ada talian khas untuk SARA?
SARA guna saluran yang sama dengan STR sebab kedua-duanya di bawah LHDN. Butiran kelayakan dan cara mohon ada dalam panduan cara mohon SARA 2026.

Rumusan

Simpan enam nombor ni dalam telefon anda hari ni. Bila bayaran bermasalah, satu panggilan ke talian yang betul jimat masa berminggu-minggu berbanding tunggu jawapan di media sosial. Semak maklumat rasmi di portal STR LHDN, senarai pejabat JKM daerah, portal PERKESO dan portal MyGov.

Dikemaskini pada 12 Ogos 2026.

Rujukan tambahan: Jadual Pencen Bulanan