Masa baca: lebih kurang 3 minit
📋 Kandungan Artikel
- 1.Portal eBantuanJKM: Satu-Satunya Cara Semak Online
- 2.Cara Semak Status Permohonan JKM Online
- 3.3 Jenis Status Permohonan JKM
- 4.Semakan Melalui Telefon dan Pejabat JKM
- 5.8 Bantuan Bulanan JKM Yang Boleh Dimohon
- 6.Permohonan Ditolak? Ini Cara Buat Rayuan
- 7.5 Sebab Permohonan JKM Biasa Ditolak
- 8.Soalan Lazim (FAQ)
- 9.Sumber Rasmi
Anda sudah mohon bantuan JKM tapi tak pasti permohonan diluluskan atau belum? Ramai pemohon tidak tahu cara semak status permohonan mereka. Sebenarnya, semakan boleh dibuat secara online melalui portal eBantuanJKM dalam beberapa minit sahaja.
Dikemaskini pada 6 April 2026.
Portal eBantuanJKM: Satu-Satunya Cara Semak Online
Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM) menyediakan portal rasmi untuk semua urusan bantuan kebajikan. Portal ini dipanggil eBantuanJKM dan boleh diakses di ebantuanjkm.jkm.gov.my.
Melalui portal ini, anda boleh membuat permohonan baru dan juga menyemak status permohonan sedia ada. Semakan boleh dibuat 24 jam tanpa perlu pergi ke pejabat JKM.
Cara Semak Status Permohonan JKM Online
📖 Baca Juga:
Ikuti 5 langkah mudah berikut.
- Buka pelayar web dan layari ebantuanjkm.jkm.gov.my
- Log masuk menggunakan No. MyKad dan kata laluan yang didaftarkan semasa permohonan
- Selepas log masuk, klik menu “Semakan Status Permohonan”
- Sistem akan paparkan senarai permohonan anda beserta status terkini
- Semak status permohonan anda sama ada Dalam Proses, Diluluskan, atau Ditolak
Proses semakan mengambil masa kurang dari 2 minit jika anda sudah ada akaun.
3 Jenis Status Permohonan JKM
| Status | Maksud | Apa Perlu Buat |
|---|---|---|
| Dalam Proses | Permohonan sedang disemak oleh pegawai JKM | Tunggu 2-4 minggu. Pastikan hadir sesi pengesahan jika diminta. |
| Diluluskan | Permohonan berjaya. Bayaran akan mula dikreditkan. | Semak akaun bank pada bulan berikutnya. |
| Ditolak | Permohonan tidak memenuhi syarat kelayakan | Semak sebab penolakan dan buat rayuan jika perlu. |
Semakan Melalui Telefon dan Pejabat JKM
Jika anda tidak dapat akses portal online, ada dua cara lain untuk semak status.
Melalui telefon: Hubungi talian utama JKM di 03-8000 8000. Sediakan nombor MyKad dan nombor rujukan permohonan anda. Waktu operasi adalah Isnin hingga Jumaat, 8.30 pagi hingga 5.30 petang.
Hadir ke pejabat JKM daerah: Bawa MyKad asal dan resit permohonan. Pegawai kaunter boleh semak status permohonan anda secara terus dalam sistem. Senarai pejabat JKM daerah boleh didapati di jkm.gov.my.
8 Bantuan Bulanan JKM Yang Boleh Dimohon
JKM menawarkan 8 jenis bantuan bulanan dengan bayaran sehingga RM600 sebulan. Berikut adalah senarai penuh.
| Bantuan | Singkatan | Jumlah Bulanan | Sasaran |
|---|---|---|---|
| Bantuan Warga Emas | BWE | RM600 | Warga emas 60 tahun ke atas |
| Bantuan Penjagaan OKU/Pesakit Kronik | BPT | RM500 | Penjaga OKU terlantar |
| Elaun Pekerja OKU | EPOKU | RM450 | OKU yang bekerja |
| Bantuan OKU Tidak Berupaya Bekerja | BTB | RM300 | OKU umur 16-59 |
| Bantuan Kanak-Kanak | BKK | RM200-RM250 | Penjaga anak tanpa ibu bapa |
| Bantuan Anak Pelihara | BAP | RM250 | Penjaga anak pelihara |
| Bantuan Am Persekutuan | BA | RM150-RM500 | Keluarga berpendapatan rendah (WP sahaja) |
| Bantuan Latihan Perantis | BLP | RM200 | Peserta latihan kemahiran |
Semua bantuan ini adalah bayaran bulanan berulang. Selagi anda layak dan status kekal aktif, bayaran akan terus masuk setiap bulan.
Permohonan Ditolak? Ini Cara Buat Rayuan
Jika permohonan anda ditolak, jangan putus asa. Anda boleh membuat rayuan.
- Log masuk ke portal eBantuanJKM dan semak sebab penolakan
- Kumpulkan dokumen tambahan yang boleh menyokong permohonan anda
- Hadir ke pejabat JKM daerah dan bawa semua dokumen asal
- Maklumkan pegawai bahawa anda ingin membuat rayuan
- Pegawai akan menilai semula kes anda berdasarkan dokumen baru
Dokumen yang biasa diminta untuk rayuan termasuk penyata pendapatan terkini, surat sokongan Ketua Kampung atau Penghulu, dan laporan perubatan (untuk kes OKU).
5 Sebab Permohonan JKM Biasa Ditolak
- Pendapatan melebihi had – pendapatan isi rumah melebihi Paras Garis Kemiskinan yang ditetapkan
- Dokumen tidak lengkap – salinan MyKad, penyata bank, atau dokumen sokongan tidak disertakan
- Tidak hadir sesi pengesahan – permohonan online wajib diikuti dengan sesi bersemuka dalam 14 hari
- Sudah terima bantuan serupa – ada pertindihan dengan bantuan lain dari agensi berbeza
- Maklumat tidak tepat – maklumat yang diberikan tidak sepadan dengan rekod JKM
Soalan Lazim (FAQ)
Berapa lama proses kelulusan JKM?
Proses kelulusan biasanya mengambil masa 2 hingga 4 minggu selepas sesi pengesahan di pejabat JKM. Jika dokumen lengkap, proses boleh jadi lebih cepat.
Boleh semak status JKM tanpa akaun online?
Boleh. Hubungi JKM di 03-8000 8000 atau hadir terus ke pejabat JKM daerah terdekat dengan membawa MyKad asal.
Bantuan JKM masuk melalui apa?
Bayaran dikreditkan terus ke akaun bank yang didaftarkan semasa permohonan. Pastikan akaun bank anda masih aktif.
Boleh terima bantuan JKM dan STR serentak?
Ya. Bantuan JKM dan STR adalah program berbeza yang boleh diterima serentak. Begitu juga dengan kredit SARA.
Apa beza eBantuanJKM dengan portal JKM biasa?
Portal jkm.gov.my adalah laman web rasmi JKM untuk maklumat umum. Portal eBantuanJKM pula khusus untuk urusan permohonan dan semakan status bantuan.